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2021年5月号 目黒潤のアンテナ

狛犬とセコムからヒントをもらう<2021年5月号>

メンバーズサイト立ち上げのご挨拶

「喜び」だけでなく「安心」もご提供したい

起業して8年、お客様に「色の力で喜びをご提供したい」という想いだけで、突っ走って参りました。

お客様になってくださった皆様には、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

世の中にまだ無い「ビジネスカラー戦略」のコンテンツ、まだ無名の私なのに、信頼してくださって、大切なお仕事をお任せくださって、本当にどうもありがとうございます。

今あるコンテンツも、皆様のご希望に添うように考えているうちに、コンテンツとして成立するようになったものばかりで、私一人では、できなかったと思います。

ですので皆様には大変感謝しておりまして、深い想い入れもございます(迷惑?笑)

しかし今年に入ってから、「喜びだけでなく、安心もご提供したい」と強く思うようになりました。

その想いを一つの形にしたのが、こちらのメンバーズサイトです。

神社の狛犬の「あ」「うん」を見て

私はよく、神社に参拝に行くのですが、ある日、狛犬の「あ」「うん」の口元を見て、「あ」というのは、人間が一番発しやすい音だから、頭文字に「あ」が付く言葉には、何か意味があるのではないか!と閃きました。

そして私の場合、それは「あんしん」だと思い、「お客様に、喜びだけでなく、安心もご提供できるようになろう!」と強く心に決めました。

セコムで経験した厳しい文言チェック

私は前職で「セコム」というセキュリティの会社に勤めておりまして、宣伝部に在籍しておりました(よくネタにしているブラック企業は、その前に勤めていた会社です)

セコムは大きな会社なので、チラシやポスター、ホームページなどの文言チェックが厳しく、またセキュリティの会社なので、文言の中に「安全」と「安心」という2つのキーワードがよく出て来ました。

しかしこれがクセモノで、必ず、かならず、か・な・ら・ず!文章の中では、「安全」の後に「安心」が来るようにしなければなりませんでした。

「安心」「安全」という順番は、絶対にダメ!なのです。

ぜっっったいに、「安全」「安心」という順番。

文言チェックの時点で、順番を逆にした文章を見逃したら最後、「使えない宣伝部員」の烙印を押されます。

なんなら、もう大きなプロジェクトは任せてもらえなくなります。

それくらい「安全」「安心」の順番は大事でした。

なぜならば、「安全」があるからこそ「安心」があるのだ、だから我々は「安心」の大前提である「安全」を作ることが使命なのだ―というしっかりした企業理念が、セコムにはあるからです。

その理念の下、私も宣伝部の一員として、「安全」「安心」という順番になるように、文言チェックをしておりました。

これらのことが、いまだに私の中に強く根付いております。

ご提供できる価値を多面的に

狛犬の「あ」「うん」の「あ」を、「安心」の「あ」だと思ったのは、セコムでの経験の影響もあります。

でも、きっかけはどうであれ、お客様に「喜び」と「安心」という2つの価値をご提供したいと思う、私の気持ちは本物です。

そしてそのご提供のレベルをどんどん高めて行きたいとも思っております。

皆様、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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